Disclaimer: Det här är en omarbetad text tagen från en hemtenta jag nyligen skrev i Grundläggande Marknadsföring. Ursprungskällan till texten var Armstrong och Kotlers (2006) bok Marketing: An Introduction (8 uppl.), ISBN10: 0131865919. Och nej, i skrivande stund vet jag inte vad jag fått för betyg på den här deluppgiften.
Vad är det för skillnad på en produkt och en tjänst, och varför är det så viktigt att känna till som marknadsförare?
Armstrong och Kotler (2006) definierar en produkt respektive en tjänst så här:
Produkt:
”Anything that can be offered to a market for attention, acquisition, use, or consumption that might satisfy a want or need.”
Tjänst:
”Any activity or benefit that one party can offer to another that is essentially intangible and does not result in the ownership of anything”
Igår meddelade Google att de lägger ner all utveckling av fantastiska(?) Google Wave senare i år. Det är en märklig kräftgång, att gå från webbens mest omtalade tjänst (innan någon ens testat det) till att genomsyras av ett vakum. Alla horade för en invite så hur kunde det gå så fel, för det är egentligen en bra grej.
Häromdagen letade jag efter ID till jobbets Facebook-sida som jag behövde för att testa en Facebook-app. Jag kunde verkligen inte hitta det, så jag googlade och tyckte det blev pinsamt när jag såg hur enkelt det var. Förhoppningsvis är det inte bara jag som letat efter det här.
Det ni ser är min FB-sida som jag inte kommer att uppdatera utan bara testa saker på. Har du inte så många fans att du har gjort en egen URL så är det enkelt, då syns ditt ID i URL-fältet.
Självklart skaffar du en egen URL så snart du kan, och då försvinner ID från URL-fältet. Jag hittade två lösningar när jag googlade, en krånglig och en enkel.
Det enklaste, och bästa, sättet att slippa reklam i Spotify är självklart att betala för det. Nu finns det dessutom en billigare variant där du slipper reklamen, Spotify Unlimited kostar bara 50kr istället för Spotify Premium som kostar 99kr. Tycker du om tjänsten så tycker jag att du ska betala.
Vill du inte betala men ändå slippa flash-reklamen så finns det en lösning. Grafiken drar självklart prestanda och även om det är lite så kan det påverka om du sitter på en riktig gammal dator. Annars kanske du bara ogillar flash rent generellt.
Jag bloggar dåligt nu för tiden, eller åtminstone sällan. Statistiken talar sitt tydliga språk, det är inte många bloggposter per månad. Fem stycken i juni och sju stycken i juli. För att vara den här bloggen hade jag ganska många besökare ett tag, några hundra varje vecka villket nu har halverats. Jag ska inte sticka under stolen med att det är roligt att bli läst.
Jag tycker ju egentligen om att skriva, så varför det sker så sällan vet jag inte. En anledning kan vara att jag fått jobb, vissa dagar startar jag inte ens datorn när jag kommer hem(!). Sen är det sommar, hela Internet slår av på takten under de varma månaderna. Men det är bara dåliga bortförklaringar som jag inte köper.
För drygt två veckor sedan funderade jag på detta och kom fram till att jag måste göra något åt det, att komma tillbaka till ett utvecklande och kreativt skrivande. För jag tycker verkligen att jag utvecklas när jag skriver; mitt svenska språk blir bättre, jag tvingas hålla mig uppdaterad och jag får vara med och föra diskussioner vidare.
Jag satte upp ett ”flytande” mål, minst en ordentlig bloggpost per dag. Tanken var att jag skulle vara förberedd och ha skrivit bloggposter för två veckor framöver. Nu sitter jag här med noll bloggposter, och min utmaning har blivit ännu större.
Jag ska fortfarande försöka klara av det här men kvalitet är fortfarande viktigare än kvantitet. Jag hoppar hellre över en dag eller två istället för att skriva om vad jag åt till lunch. Jag vill skriva om webb och kommunikation, för det är vad jag är intresserad av.
Det här är min bloggutmaning: 31 bloggposter under augusti, plus små notisar.
Nu har jag jobbat som Web Content Manager (eller webbredaktör) i en månad. Jag har lärt mig mycket, både arbetsuppgifter och om företaget, och allt fler har gått på semester. Snart styr jag skeppet i ensam majestät. Ett fruktansvärt roligt skepp!
Jag summerade ju lite snabbt hur jag fick ett jobb, men tänkte att en lite mer ingående beskrivning kan vara på sin plats. Vad är Mecenat och vad gör jag där egentligen?
Hört talas om Google Suggest någon gång? När du börjar skriva in en sökfras hos Google så får du förslag på vad det kanske är du söker efter. Om jag googlar mitt eget namn, till exempel, så kommer det som förslag efter ett tag.
Ingen(?) är riktigt säker på vad som bestämmer vad som ska föreslås, men troligtvis är det antalet sökningar som spelar in. Söker du, väldigt mycket, på en viss fras, från olika IP-adresser, så hamnar frasen troligtvis som ett förslag.
Jag kanske är sen men jag upptäckte precis en ny, om än liten, sak hos Facebook. Håll musen över någons namn och en ruta dyker upp där du ser gemensamma vänner samt ett snabbval för att skicka meddelande. En liten profilöversikt kanske man kan kalla det.
Jag tänkte börja med en kort version. Jag har fått jobb på Mecenat som webbredaktör, ett vikariat till mars. Började idag och har två veckors inlärning innan jag får klara mig själv.
Den långa versionen
Jag är inte helt hundra på den kronologiska ordningen men jag ska försöka återberätta de senaste veckorna så gott det går.
Jaume Marquet Cot, mer känd som Jimmy Jump, sprang upp på scen mitt under Spaniens framträdande i Eurovision 2010. Någon på YouTube verkar dock inte gilla Jimmy Jump, så flera klipp har stängts av men jag försöker att hitta ett som fungerar.
Jag gillar Spotify, efter den senaste uppdateringen har det bara blivit bättre. Tidigare använde jag iTunes ungefär lika mycket som Spotify, eftersom jag har ett par låtar som inte finns i deras bibliotek. Nu kan man spela lokal musik i Spotify, så då har jag ingen användning av iTunes (som musikspelare).
Den nya möjligheten att stjärnmärka musik gillar jag också. Tidigare la jag all ny musik som jag hittade i en speciell spellista, för att senare avgöra om jag gillade den eller inte. Nu kan jag snabbt och enkelt stjärnmärka istället. Ingen större förändring, men jag gillar det.
Den tredje saken jag verkligen gillar, är biblioteket. Där finns all musik, från alla spellistor. Det som är bra är filtret, som fungerar ungefär som i iTunes. Känner jag för att lyssna på en artist, eller ett album, kan jag filtrera bort allt annat utan att skapa oändligt med spellistor. Mycket bra!
Men var är det där sociala som alla pratar om? Kopplingen till Facebook är kanon, men hur intressant är det egentligen att se vad andra lyssnar på? Är det verkligen socialt att se vad andra lyssnar på?
Det här är tänkt att vara en sida i rörelse, så det är inte omöjligt att utseende eller funktioner kan se konstiga ut ibland. Troligtvis så testar jag bara något nytt just då.
Äntligen har jag ägnat lite tid åt bloggen. Även om jag egentligen borde fokusera mer på att få ut lite bloggposter så kände jag att en renovering var på sin plats. Ta tag i allt man ska göra ”när man får tid”. Lite snabbt om vad som hände idag:
Som bekant är jag inget större fan av Arbetsförmedlingen, jag tror helt enkelt inte på konceptet längre. Rekryteringsfirmor går som tåget men framför allt kommer det blir allt viktigare att marknadsföra sig själv. Allt fler företag söker idag upp folk de vill anställa, istället för tvärtom som är det mer traditionella.
Nu när det börjar bli varmt och fint väder känns det lite avlägset att tänka på hösten men imorgon, 15 april, är det sista dagen att söka kurser till högskolan. Jag har haft ordentligt med huvudbry de senaste dagarna, jag har varit lite osäker på vad jag vill.
Jag har fyra års högskolestudier bakom mig, så visst är jag sugen på arbete. Under uppsatsarbetet blev jag dock sugen på att klättra i den akademiska karriären, men det är ju inget som säger att jag inte kan göra både och.
Till slut blev det dessa tre som jag sökte inför hösten:
Ibland är det svårt att fokusera, man måste producera men har tankarna på något annat. Jag använder mig av tre enkla knep för att stimulera produktiviteten lite extra:
När så kallad radiotystnad inträffar blir människor oroliga att det har hänt något eller att man missar viktig information.
Jag tänkte bara informera om att jag måste isolera mig lite i ett par dagar nu, på torsdag åker jag till Norrköping över helgen. Innan dess är det en hel del som jag behöver hinna med.
Ta igen tre veckors plugg med JavaScript, inlämning på söndag.
Skriva ansökningar till 4-5 jobb och trainees som jag hittat.
Söka kurser inför hösten, torsdag är sista ansökningsdag.
Fixa uppgifter till CSN som fått för sig att jag tjänade lite för mycket pengar 2008.
Publicera bloggposter till den här allt mer försvinnande bloggen (jag har faktiskt påbörjat två stycken och har några fler på lager).
Det är säkert fler saker, som jag glömt bort nu, men för att hinna med allt så kopplar jag bort mig lite. Fullt fokus. Twitter, of. Facebook, of. MSN, of. Med ett par undantag så klart. Vill ni något så finns jag på telefon.
Ikväll sticker vi till Norge och kommer hem natten mellan söndag och måndag. Skidåkning står på schemat.
Tanken var att jag skulle hunnit med massor tills nu, bland annat ett par bloggposter. De får dock ligga kvar som utkast ett tag till, och ligga till sig lite.
Jag hade ju tänkt att plugga heltid nu i sommar, andra kursen i Medie- och kommunikationsvetenskap, för att snabba på en eventuell master-utbildning lite. Nu är det så att den inte ges förrän i höst, så nu måste jag komma på något annat att göra.
Troligtvis får jag fortsätta att jobba heltid på distans för Landstinget i Östergötland, men jag känner att det är dags att testa på något nytt. Det vore trevligt att träffa lite nytt folk här i Göteborg, och kanske är det du som har ett jobb åt mig?
Vad vill jag göra?
Egentligen är jag beredd att ta nästan vilket jobb som helst. Efter ganska mycket distans- och hemmastudier är det dags att komma ut och träffa lite människor. Vore trevligt att uppleva solljus igen också.
Men som sagt, jag kan tänka mig att göra det mesta men helst ska jag ju självklart inte få smuts under naglarna. Något trevligt kontorsjobb skulle nog passa – vända lite papper, skriva lite text, koka lite kaffe och så.
Vill du göra mig extra lycklig så har du ett företag inom ”rätt” bransch, där jag inte kan så mycket. Ge mig lite lägre lön och låt mig lära istället. Marknadsföring, kommunikation, webb – sådana saker jag tycker är kul och behöver lära mig mer om.
Om jag får vara kräsen ska jag självklart få arbeta vid en mac, men självklart hanterar jag Windows lika bra. Har du dessutom inte ett sommarjobb utan ett heltidsjobb att erbjuda, kanske nu direkt, så är även det acceptabelt.
Basekit är ett webbaserat verktyg för att bygga webbsidor från Photoshop-filer. Jag har inte testat det så mycket, men det fungerar riktigt bra om du snabbt behöver bygga något enkelt.
Basekit har tidigare varit en stängd beta, där du får registrera dig och hoppas på det bästa. Nu är det dags att öppna upp för alla:
We really appreciate everyone who’s shown an interest, got involved, got in touch or started a BaseKit fanclub (okay, maybe not that last one) during our private beta stage. Everyone of you have helped us take BaseKit to the next level, making it easier to create a rich, dynamic websites without having to code. Coming later this month BaseKit will be go public beta, watch this space.
